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E1586-Company - Como corrigir a rejeição- IE do destinatário não informada - porém a IE está informada. - Prosoft ERP

E1586-Company - Como corrigir a rejeição: IE do destinatário não informada - porém a IE está informada.

Sumário

Sistema: Company Empresarial

Contexto: Este artigo possui orientações sobre como proceder caso a seja exibida a rejeição: IE do destinatário não informada - porém a mesma esta cadastrada no Cadastro de Clientes.

Informações Adicionais: Cadastro de Clientes

Resolução

Essa rejeição ocorre por dois motivos:

1 - Caso o cadastro do cliente (destinatário) esteja marcado como "não contribuinte de ICM", enquanto o mesmo é "contribuinte", sendo assim: 

2- Acesse a rotina Cadastro de Clientes: Company Empresarial > contas a receber > manutenção de arquivos > cadastro de clientes

Na aba > Parte 3, no campo: Não Contribuinte de ICMS > deixe esse campo "desmarcado".

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         Ou

3 - O campo "Consumidor Final"  esta marcado no momento da emissão da nota, sendo que o mesmo, não é um Consumidor Final, sendo assim: 

4- Acesse a rotina Entrega / Emissão de Nota Fiscal : Company Empresarial > vendas  > movimentações > entregas / notas fiscais > entrega / emissão de nota fiscal.

No cabeçalho da rotina, deixe o campo: Consumidor Final, desmarcado.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360053128711/mceclip1.png