Sumário
Sistema: Prosoft DFe
Contexto: Este artigo contém as instruções sobre o motivo de apresentar a mensagem de erro ao configurar o agendamento da Consulta Agendada: Houve um problema ao tentar sincronizar Empresas do Wolters Kluwer – Prosoft DF-e.Não foi possível receber as informações.Por gentileza tente novamente dentro de alguns minutos.
Informações Adicionais: Mensagem é apresentada devido a problemas nos arquivos de instalação do sistema.
Resolução
DFe Gerenciador
1- Realize a desinstalação do sistema Prosoft DFe Gerenciador da máquina. Caso haja dúvidas, consulte o Técnico de Informática da Empresa.
2- Renomeie a pasta Prosoft DF-e no disco local da máquina.
3- Realize novamente a instalação.
Caso haja dúvidas sobre como realizar a instalação, consulte o artigo: