Sumário
Sistema: GFC Small/ Conemp
Contexto: Essa base de conhecimento tem como objetivo, orientar o usuário sobre como proceder, quando ao solicitar o cancelamento de uma NF, o cancelamento não apresentar na rotina de Notas fiscais eletrônicas.
Informações Adicionais: Não há.
Resolução
Necessário verificar:
- Windows update da máquina onde consta instalado o NFe Prosoft Emissor, precisa estar atualizado (Verde), sem nenhuma atualização pendente. (OBS: Até as atualizações opcionais devem ser realizadas).
Após a atualização do windows update, o NFe Prosoft Emissor, precisa ser desinstalado e instalado novamente.
Lembrando que precisa estar na ultima versão disponível.