#Prosoft

E1629-Erro-310000810006-O status do usuário está diferente de ativo - Prosoft ERP

E1629-Erro:3100008/10006:O status do usuário está diferente de ativo

Sumário

Sistema: GAP e DF-e Portal.

Contexto: Este artigo contém instruções sobre como proceder, quando ao clicar no botão NF-e da rotina Escrituração for apresentada a mensagem: " Erro: 3100008 / 10006: O status do usuário está diferente de ativo".

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360057993711/mceclip0.png

Informações Adicionais: Não se Aplica.

Resolução

Usuários

1- Acesse o Portal DF-e > Cadastros > Usuários, consulte o CPF do usuário que está ativo no GAP no momento da execução do procedimento, provavelmente ele estará inativo.
Para solução, é necessário que o usuário esteja ativado.