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E1733-Company Sincronismo Violado. - Prosoft ERP

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Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).

Contexto: Este Este artigo tem as orientações aos usuários de como proceder para  corrigir o erro de "Sincronismo Violado" ao acessar o Cadastro de Empresas.

Informações Adicionais: Não há.

Resolução

1 - Ao acessar a rotina de Cadastro de Empresas é apresentado a mensagem abaixo:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip0.png

2 - Acessa a pasta PROEMP, localize os arquivos: PRGPARAMETROS.BTR e PROEMPPDR.BTR. e renomei os mesmos. (pode ser _old).
OBS.: No exemplo, o diretório utilizado é C:  porém, esse diretório irá variar de acordo com o mapeamento de cada empresa, em caso tenha dúvidas, verifique o mapeamento informado no lado infeiror esquerdo dentro do sisttema Prosoft, ou verifique com o TI da Empresa.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip2.png

3 - Após renoemar, acessa a rotina: Cadastro de Empresas, será apresentada a mensagem abaixo, clique em Próximo:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip3.png

4 - Selecione a opção Automática e clique em Próximo:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip4.png

5 - Clique em Iniciar:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip5.png

6 - Clique em Finalizar:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip6.png

7 - Após, acesse a rotina Cadastro de Empresas, será aberto corretamente:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/4410141191323/mceclip7.png