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E79-Como solucionar a mensagem- Erro 12041205 ao ler registro do produto Estprodveee.BTR - Prosoft ERP

E79-Como solucionar a mensagem: Erro 1204/1205 ao ler registro do produto Estprodveee.BTR

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como solucionar a mensagem: "Erro 1204  ESTPRODV???.BTR" ao acessar o Cadastro de Mercadorias / Serviços.

Informações Adicionais: Neste artigo são demonstrados os procedimentos para corrigir a integridade do cadastro de produtos através da rotina Criação / Atualização da Base de dados.

A situação ocorre devido a alguma inconsistência no registro do produto.

Resolução

Importante: Efetue um Backup completo do sistema antes de efetuar os procedimentos abaixo.


Criação/ Atualização de Base de Dados:

1- Acesse: Company Empresarial > Rotinas Gerais > Utilitários: Criação/ Atualização da Base de Dados

2- Acione a opção Criação/Arquivos e depois Criar Arquivos/Conversão >> para que o processamento seja iniciado.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360018121872/mceclip0.png

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360018121872/mceclip1.png

3- Após o término do processamento, é apresentada a guia Resultado. Acione o link destacado na imagem abaixo:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360018121872/mceclip2.png

4- Serão apresentadas as inconsistências encontradas no Cadastro de Produtos. Acione o botão em destaque para correção das inconsistências.

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5- Clique em Sim para iniciar o processo de correção.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360018121872/mceclip4.png

Após o término da correção das inconsistências, é apresentado o resultado da correção.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360018121872/mceclip5.png