#Prosoft

E963-Como solucionar a inconsistência gerada no relatório de erros- valor total dos itens na nota fiscal menor ou igual a zero - um item do fat. De numero Esta com a quantidade zerada - Prosoft ERP

E963-Como solucionar a inconsistência gerada no relatório de erros: valor total dos itens na nota fiscal menor ou igual a zero - um item do fat. De numero ?????? Esta com a quantidade zerada

Sumário

Sistema: Portal NFe

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como solucionar a inconsistência gerado no relatório de erros.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Relatório de erros:

1- Identifique para qual o faturamento é apresentada a informação.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020022152/mceclip0.png

2- Na tela inicial será exibido o item que contém a quantidade zerada.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020022152/mceclip1.png

3- Acesse o contrato do cliente para realizar a alteração.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020022152/mceclip2.png

4- Informe uma quantidade para item e salve o contrato.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020022152/mceclip3.png