Quando Ocorre o Erro
Essa mensagem de erro na validação ocorre no retorno do evento S-2299 - (Desligamento), quando já consta na base do eSocial um evento igual a este causando desta forma a duplicidade.
Como efetuar o ajuste
Para ajustar a mensagem precisamos verificar se há um evento já
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Para isso acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Digite no campo de pesquisa somente o nome deste funcionário que está com a mensagem de erro 106, e na coluna Evento, selecione somente o evento S-2299;
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Após clique na seta ao lado do ícone Filtrar, e selecione as opções Exibir eventos Processados e Exibir eventos ajustados;
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Também selecione o modo de visualização Exibir sem agrupamento, conforme imagem ao lado;
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Confira se aparecerá um ou dois eventos, para este funcionário:
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Um evento S-2299 processado, e outro evento S-2299 com o erro 106;
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Ou ainda se aparecerá apenas o evento com o erro 106.
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Ajuste caso tenha apenas um evento com a mensagem de erro 106
Antes de efetuar o ajuste precisamos acessar o site do eSocial e conferir as informações de Desligamento deste trabalhador, para comparar com o XML do evento que está retornando do eSocial com o erro 106.
É necessário realizar a conferência TOTAL da rescisão deste trabalhador no eSocial e comparar com TODOS OS DADOS do XML deste evento no sistema WDP.
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Para isso, acesse o site do eSocial clicando aqui, e entre no cadastro do Desligamento deste funcionário;
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Após acesse no sistema WDP a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento com o erro 106, e clique em Detalhes;
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Compare os dados da aba Arquivos deste evento com os dados contidos no site;
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Após a conferência, não se esqueça de copiar o número de recibo deste registro;
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Caso os dados estejam divergentes solicitamos que entre em contato com o Suporte Alterdata para maiores verificações.
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Porém, caso os dados estejam iguais, no campo Número do recibo, clique no ícone
, conforme imagem ao lado;
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Após informar o número salvo anteriormente clique no ícone
;
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Com isso o evento S-2299 ficará automaticamente processado.
Ajuste caso tenha dois eventos
Antes de efetuar o ajuste precisamos acessar o site do eSocial e conferir as informações de cadastro do Desligamento deste trabalhador, para comparar com o XML do evento que está processado referente à estas informações.
É necessário realizar a conferência TOTAL da rescisão deste trabalhador no eSocial e comparar com TODOS OS DADOS do XML deste evento no sistema WDP.
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Para isso, acesse o site do eSocial clicando aqui, e entre no cadastro do Desligamento deste funcionário;
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Após acesse no sistema WDP a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento processado referente a este funcionário, e clique em Detalhes;
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Compare os dados da aba Arquivos deste evento com os dados contidos no site;
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Após a conferência, não se esqueça de copiar o número de recibo deste registro;
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Caso os dados estejam divergentes solicitamos que entre em contato com o Suporte Alterdata para maiores verificações.
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Porém, caso os dados estejam iguais, selecione o evento com o erro 106, e clique em Detalhes - Excluir;
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Com isso, clique em Filtrar na Central eSocial - Andamento dos envios;
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O evento processado primeiro com a mesma informação voltará a aparecer no Andamento dos envios.
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Então, selecione o evento processado, e clique em Detalhes;
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Verifique no campo Número do recibo, se este está com o recibo corretamente conforme o verificado no site;
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Caso este esteja em branco, clique no ícone
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Informe o recibo salvo no site e clique no ícone
;
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Com isso o evento S-2299 ficará processado com o número de recibo corretamente.