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Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro de validação ocorre no retorno do Evento S-2299 (Desligamento) quando a Classificação Tributária da Empresa está diferente da informada na RFB.
Abaixo a resposta de algumas dúvidas comuns com relação a essa mensagem:
Caso tenha dúvidas sobre qual Classificação tributária deverá utilizar, sugerimos que seja visto com a sua consultoria contábil e ou com a própria Receita Federal.
O suporte Alterdata não orienta qual vinculação deverá ser realizada.
No portal do eSocial existe um arquivo que poderá ser acessado, onde explica na "Tabela 8 - Classificação Tributária" que demonstra as classificações tributárias existentes.
Para acessar este material clique aqui.
Como efetuar o ajuste
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Acesse o cadastro da Empresa em Empresa - Empresa.
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Na aba Geral verifique o campo Class. Tributária.
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Realize o ajuste e clique em Gravar.
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Após ajustar e gravar, acesse a Central eSocial no evento com o erro clique em Detalhes - Reprocessar.
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Na aba Central eSocial será apresentado um evento S-2299 que será enviado com a correção realizada.
Caso seja verificado que no sistema as informações referentes a classificação tributária estão corretas e o erro ainda persista. Deverá ser verificado no portal eSocial se a classificação condiz com a mesma informada no sistema e caso esteja diferente, será necessário corrigir para que tanto a do eSocial, tanto a do sistema fiquem iguais.