Quando ocorre o erro
Esta mensagem de erro ocorre na validação do evento S-2299 - (Desligamento). Ela pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1) Quando se tenta enviar um S-2299 de retificação, mas o S-2299 de inclusão está como processado sem recibo;
2) Quando se tenta enviar um S-2299 de retificação, mas o S-2299 de inclusão está como processado com erros.
Como efetuar o ajuste
Para ajustar a mensagem, será necessário primeiro excluir o S-2299 de inclusão para enviar novamente.
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Acesse a "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
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Localize o S-2299 de retificação com erro, clique em "Detalhes" - "Excluir";
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Após localize o S-2299 de inclusão, se está processado sem recibo ou processado com erro.
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Caso esteja processado sem recibo, acesse o portal, pegue o número de recibo e insira no registro.
(Caso o evento esteja sem recibo e não conste no site do e-social, basta clicar na opção "Excluir evento apenas do banco de dados" na tela de confirmação de exclusão). -
Caso o S-2299 de inclusão esteja processado com erros, verifique a mensagem, ajuste e reprocesse.
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Na "Central eSocial" - "Andamento dos envios", aguarde o retorno do mesmo como processado e com recibo;
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Em seguida, poderá enviar o S-2299 de retificação e guardar o retorno do mesmo.