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eSocial - Erro no evento S-2299 - 17 - O campo 'regANS' está inválido - DP

17 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtDeslig/v02_05_00:regANS' element is invalid - The value 'x' is invalid according to its datatype 'String' - The actual length is not equal to the specified length.

Quando ocorre o erro


Ocorre quando esta sendo enviado um evento S-2299 - (Desligamento) para o eSocial com informações de Plano de Saúde, porém o campo Registro ANS está em branco ou  inválido de acordo ao layout padrão do eSocial.

No cadastro da Operadora no sistema Departamento Pessoal (WDP) deve conter os 6 Dígitos correspondentes ao Registro da operadora na Agência Nacional de Saúde.


Erro e-Social.png

Funcionário - Plano de Saúde - Cadastro - Registro ANS.png

Como efetuar o ajuste


Para atender ao manual do eSocial, a tag <regANS> referente ao Registro da operadora na Agência Nacional de Saúde deve conter 6 dígitos, vamos seguir estes passos para corrigir a questão:

  1. Acesse o sistema Departamento Pessoal (WDP) > aba Funcionários > ícone Planos de Saúde  image2021-7-9_15-52-27.png ;

  2. Localize o Plano de Saúde e clique no ícone "Editar";

  3. O campo Registro ANS deve ser preenchido com os 6 dígitos da operadora;

  4. Após os ajustes clique em Gravar;

  5. Retorne a Central eSocial > Andamento dos envios e localize o evento S-2299 com o erro;

  6. Clique em "Detalhes" > e no ícone Reprocessar, para que seja gerada uma nova estrutura após o ajuste e o eSocial faça uma nova validação do mesmo;

  7. Agora é só acompanhar o envio deste S-2299  https://ajuda.alterdata.com.br/s/pt_BR/7702/0fe609a57c8e64cc3c132a1f05c0f560415f1fa9/_/images/icons/emoticons/wink.svg