eSocial - Erro no evento S-2299 - 553 - Informações de plano privado coletivo empresarial de assistência à saúde não deve ser preenchido - DP

Quando ocorre o erro

Este erro ocorre no retorno do registro S-2299 - (Desligamento) quando a Natureza Tributária da rubrica está errada ou o funcionário está alocado em um plano de saúde/odontológico indevido.

Como efetuar o ajuste

Verificando a Natureza Tributária da rubrica

1. Acesse a aba Folha - Eventos (Rubricas) - Cadastro, após selecione a rubrica de plano de saúde deste funcionário e clique em Editar;

2. Selecione a opção Mudar configuração do evento e clique em Avançar;

3. No campo Natureza tributária da rubrica para o eSocial selecione a natureza 9219 - Desconto de assistência médica ou odontológica e grave;

4. Na tela de alteração para  eSocial clique em Alterar conteúdo atual.

5. Após realizar o ajuste será enviado um novo S-1010 para a rubrica. Aguarde o mesmo ficar processado para dar continuidade.

6. Após o S-1010 retornar como processado acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;

7. Localize o evento com o erro, clique em Detalhes - Reprocessar;

8. Aguarde o retorno do evento S-2299 e verifique se foi processado com sucesso.

Verificando as configurações do Plano de Saúde/Odontológico

1. Acesse a aba Funcionário - Planos de saúde e selecione a Operadora do plano em questão e clique em Planos;

2. Selecione o Plano de saúde e clique em Beneficiários;

3. Selecione a Empresa e verifique se o funcionário está vinculado indevidamente;

4. Caso o funcionário esteja alocado indevidamente selecione-o e clique em Desvincular;

5. Após ajustar, reprocesse a folha do funcionário para que seja ajustado.

6. Após reprocessar, acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;

7. Localize o evento com o erro  Detalhes - Reprocessar;

8. Aguarde o retorno do evento S-2299 e verifique se foi processado com sucesso.