Quando ocorre o erro
Ocorre quando esta sendo enviado um registro S-2299 - (Desligamento) para o eSocial com informações de Plano de Saúde, porém o campo Registro ANS está em branco ou inválido.
Como efetuar o ajuste
De acordo com o manual, a tag <regANS> referente ao Registro da operadora na Agência Nacional de Saúde deve conter 6 dígitos.
Para realizar o ajuste dessa informação deve:
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Acesse o WDP - Funcionários - ícone Planos de Saúde;
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Localize o Plano de Saúde e clique em Editar;
O campo Registro ANS deve ser preenchido com 6 dígitos; -
Após os ajustes clique em Gravar;
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Retorne a Central eSocial - andamento dos envios e localize o evento S-2299 com o erro;
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Clique em "Detalhes" - Reprocessar, para que o eSocial faça uma nova validação do mesmo;
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Na aba Andamentos dos envios será apresentado um evento S-2299 que será enviado com a correção realizada.