Localização: /eSocial/evtDeslig/infoDeslig/dtDeslig
Quando o erro ocorre
Essa mensagem de erro na validação do evento S-2299 - (Desligamento) pode ocorrer por alguns motivos, os mais comuns são:
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Evento S-2200 - (Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador) referente a este funcionário está com o status de processado com erros;
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Evento S-2200 referente a este funcionário não foi criado na segunda fase;
Lembrando a data de desligamento do funcionário deve ser igual ou posterior à data de admissão/exercício do trabalhador, então verifique antes, as datas de admissão - demissão deste, caso estejam incoerentes, ajuste e reprocesse o evento, porém caso estejam corretas, verifique os passos seguintes.
Como efetuar o ajuste caso o S-2200 esteja processado com erros
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Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Digite no campo de pesquisa somente o nome deste funcionário que está com a mensagem de erro 370, e na coluna Evento, selecione somente os eventos S-2200 e S-2299;
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Após clique na seta ao lado do ícone Filtrar, e selecione as opções Exibir eventos Processados e Exibir eventos ajustados;
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Também selecione o modo de visualização Exibir sem agrupamento, conforme imagem ao lado;
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Confirme se aparecerá um evento S-2200 para este funcionário com o status processado com erros:
Caso esteja processado com erros será necessário ajustar este para após reenviar o evento S-2299;Caso já esteja como processado, realize o reenvio do evento S-2299;O evento S-2200 pode estar com outra Situação também, por exemplo Aguardando retorno, espere até que esteja processado para realizar o reenvio do S-2299. -
Para realizar o reenvio do evento S-2299 selecione o evento e clique em Detalhes - Reenviar;
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Na aba Central eSocial será apresentado um novo evento S-2299 que será reenviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste no caso do S-2200 não ter sido criado
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Acesse a aba Funcionário - ícone Cadastro de Funcionários;
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Selecione a empresa e o funcionário em questão;
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Após aparecerá o ícone Mostrar detalhes do eSocial na parte de baixo do cadastro dos funcionários;
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Clique sobre este ícone, como mostra a imagem ao lado;
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Então aparecerá a mensagem informando que não foi localizado o evento cadastral deste no site do eSocial;
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E a AVA perguntará Quer que eu faça esse envio para você?, clique sobre a pergunta e o sistema realizará o envio do S-2200 para você;
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Aguarde até que o evento S-2200 retorne processado do eSocial;
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Após para realizar o reenvio do evento S-2299 selecione o evento e clique em Detalhes - Reenviar;
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Na aba Central eSocial será apresentado um novo evento S-2299 que será reenviado ao eSocial.