Introdução
O cancelamento de um recebimento é o procedimento utilizado para excluir permanentemente um título avulso que foi gerado por engano ou que teve sua negociação desfeita antes de ser quitada.
Diferente do estorno (que reverte um pagamento já feito), o cancelamento de um título em aberto faz com que o lançamento deixe de existir no sistema, liberando o fluxo de caixa de previsões irreais e mantendo os relatórios financeiros perfeitamente alinhados com a realidade da empresa.
Configuração do Ambiente
O cancelamento é realizado no mesmo ambiente de controle financeiro. Acesse o sistema através do caminho abaixo:
Caminho de Acesso: Íntero > Financeiro > Recebimentos.
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Autenticação: Disponível para usuários com permissões de exclusão/edição no módulo financeiro.
Passo a Passo para Cancelar um Recebimento
O processo segue a mesma lógica da baixa de títulos, mudando apenas a ação final. Acompanhe as etapas:
1. Localize o Recebimento desejado
Utilize a barra de Filtros para encontrar o lançamento avulso que deseja remover (filtrando por período de cadastro, vencimento ou valor). O título deve estar com o status ABERTO.
2. Clique no ícone de Cancelar
Na linha do recebimento correspondente, vá até a coluna de ações (no canto inferior direito da listagem). Passe o mouse sobre os ícones e clique no botão Cancelar (identificado pelo ícone de círculo com uma linha diagonal ⃠).
3. Confirme a exclusão
O sistema exibirá uma mensagem de confirmação para garantir que a ação é voluntária. Confirme a operação.
Atenção
Ação Irreversível: Ao confirmar o cancelamento, esse recebimento deixa de existir no sistema. Caso precise dele novamente no futuro, será necessário cadastrá-lo do zero clicando no botão + Adicionar.
Títulos já Baixados: Se o recebimento já tiver sido pago, primeiro será necessário realizar o estorno da baixa para que ele retorne ao status ABERTO, permitindo então o seu cancelamento.
Validação ou Conferência
Para verificar se o cancelamento foi processado com sucesso:
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O lançamento correspondente sumirá imediatamente da listagem da tela de Recebimentos.
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O painel superior Total à Receber será atualizado automaticamente, subtraindo o valor do título que foi excluído (ex: saindo de R$ 250,00 para R$ 0,00, caso não haja outros títulos na mesma situação).