Este artigo tem como objetivo orientar o usuário quando ao tentar emitir os recibos de 13º salário, ocorre o travamento e apresenta a mensagem na rotina: Não está respondendo.
Resolução
A situação geralmente ocorre, quando o funcionário que seria o próximo a ser emitido o recibo, está com afastamento relacionado registrado de forma indevida, conforme exemplo:
Esse campo de afastamento relacionado deve ser utilizado para informação do afastamento anterior a esse que está sendo registrado, nesse exemplo está de forma indevida o próprio afastamento vinculado.
Após retirar a informação indevida e gravar, o recibo será emitido sem mais intercorrências.
Para maiores informações, acesse: FP2635-Como cadastrar e relacionar afastamentos doença/acidente inferior a 15 dias ou FP2634- Afastamento: Como vincular afastamentos relacionados.