Já fez uma devolução no sistema e, no momento em que o sistema pergunta o motivo da exclusão dos títulos, você pensou: "De onde vem essa informação"? Então este artigo é para você! (beaming face with smiling eyes)
Por que surgiu a necessidade?
Foi necessário a criação do campo devido aos painéis do Cockpit, que apresenta o motivo de exclusão do título e em alguns estavam indo em branco, e foi identificado que estava sendo causado pelas rotinas de devolução, cancelamento e exclusão do módulo Faturamento.
Funcionamento da Rotina
Cadastro
Primeiramente é preciso cadastrar os motivos de exclusão. Para isso:
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Acesse Configurador / Financeiro / Outros cadastros / Motivos de exclusão;
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Clique em Novo;
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Informe a descrição e grave.
Clique aqui e veja como realizar:
Padronização
Caso deseje deixar um motivo de exclusão definido como padrão:
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Acesse Configurador / Faturamento / Venda / Financeiro;
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Preencha o campo "Motivos de exclusão de títulos para as rotinas de devolução, cancelamento e exclusão de documentos".
O motivo preenchido nesse campo será utilizado caso nenhum motivo seja informado no momento do cancelamento, exclusão ou devolução do documento.
Clique aqui e veja como realizar:
Rotina
No módulo Faturamento, ao clicarmos em "Devolver nota fiscal", "Cancelar nota fiscal" ou "Excluir nota fiscal", na tela aberta a seguir é mostrado o campo para vincular o motivo de exclusão dos títulos.
Clique aqui e veja como realizar:
