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REINF - Certificado com status "Falha na assinatura" - Fiscal

Quando ocorre


O status "Falha na assinatura" do Certificado Digital pode ocorrer quando na configuração há algum problema e na comunicação do certificado com o e-CAC, e com isso não consegue fazer a transmissão do evento. Para corrigir podemos fazer alguns procedimentos para validar o certificado e corrigir a mensagem.


Antes de efetuar os procedimentos, tente fazer o login no Portal e-CAC para confirmar que o certificado esta se comunicando normalmente.

Verificação do certificado


  1. Acesse WFiscal - aba DCTFWeb REINF/MIT → Certificados;

  2. Procure pela empresa com o erro → clique em Excluir para excluir do sistema o certificado;

  3. Em seguida é necessário acessar na sua máquina Painel de controle → Opções de Internet;

  4. Acesse a aba Conteúdo → Certificados → Verifique os certificados vencidos e clique em Remover;

  5. Localize o certificado da empresa com erro e verifique se você possui o instalador do mesmo disponível para reinstalar novamente, após → clique em Remover;

  6. Em seguida, clique em Importar e configure novamente o certificado;

  7. Acesse o sistema novamente e reconfigure o certificado.

CONFIGURAÇÃO-CERTIFICADO.png

SEGURANÇA.png

Caso não corrija você pode verificar


Para ajustar o status do Certificado, basta abrir o Menu Iniciar e digitar "Segurança" na barra de pesquisa e a opção Diretiva de Segurança local do Windows será exibida, clique nela. Para Windows 10 digite "Secpol" e a opção Política de Segurança Local será exibida, clique nela.


É importante que a configuração seja feita com o acompanhamento do seu TI.

Continuando o ajuste


  • Após clique no ícone de "+" em Diretivas Locais. Para Windows 10 a opção é Politicas Locais;

  • Com isso será exibido o ícone Opções de Segurança, clique nele;

  • Ao lado serão demonstradas as configurações contidas nessa opção, localize a configuração Criptografia de sistema: usar algorítimos compatíveis com FIPS para a criptografia, hash e assinatura;

  • Clique sobre ela com o botão direito do mouse e clique em Propriedades;

  • Após marque a opção Desabilitado;

  • Agora o certificado já poderá ser configurado corretamente, acesse o sistema Fiscal e confirme se o status foi alterado


As extensões aceitas para comunicação do sistema com o e-CAC são as .p12 e .pfx, pois do contrário, ao configurar o certificado ele continua com falha na assinatura no sistema, mesmo efetuando a configuração acima.


CRIPTOGRAFIA.png