25 - Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro
Quando ocorre?
Ao enviar o evento R-2020 pela Central DCTFWEB REINF/MIT, o sistema retorna a mensagem:Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro
Esse erro ocorre por problemas de conexão com o site da Receita Federal.
Como efetuar o ajuste?
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Conferência Portal e-CAC
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Acesse o Acesse o Portal e-CAC clicando aqui e entre com seu certificado.
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Vá em Declarações e Demonstrativos → SPED - Sistema Público de Escrituração Digital → Acessar EFD-REINF
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Na próxima página, clique em Eventos Periódicos → Fechamento de Eventos Periódicos. Digite o ano de competência e vai listar todos os eventos gerados
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Procure por um evento R-2010 na competência que você está enviando
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Caso tenha um evento fechado, copie o recibo
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Volta na Central REINF no Alterdata e dê dois cliques em cima do "Lote Rejeitado"
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Informe o recibo copiado do Portal e-CAC e clique em (tick)
Feito isto, basta conferir sua movimentação. Pode faze lo através do relatório de eventos enviados e de fechamentos do Reinf.