25 - Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXXXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro.
Quando ocorre o erro?
Ao enviar o evento R-2098 pela Central REINF, o sistema retorna a mensagem: Ocorreu um erro no processamento. Por favor, tente novamente. Caso o problema persista, favor entrar em contato através do 'Fale Conosco' da EFD - REINF - https://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco/empresa/sped/efd-reinf-1 Ao entrar nessa página, clique em 'Indisponibilidade do Sistema', informe o problema e o número [XXXXXX] e anexe o XML do evento que foi objeto deste erro
Esse erro ocorre por problemas de conexão com o site da Receita Federal.
Como efetuar o ajuste?
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Conferência Portal e-CAC
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Acesse o Portal e-CAC clicando
aqui
e utilize seu certificado;
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Vá em Declarações e Demonstrativos → SPED - Sistema Público de Escrituração Digital → Acessar EFD-REINF;
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Na próxima página, clique em Eventos Periódicos → Fechamento de Eventos Periódicos. Digite o ano de competência e serão listados todos os eventos gerados;
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Procure por um evento R-2098 na competência que você está enviando. Caso tenha um evento fechado, copie o recibo;
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Retorne à Central DCTFweb REINF/MIT no Alterdata e dê dois cliques em cima do "Lote Rejeitado". Informe o recibo copiado do Portal e-CAC e clique em (tick).
Feito isto, basta conferir sua movimentação. Poderá fazê-lo através do relatório de eventos enviados e de fechamentos do Reinf.