Se você se deparou com a mensagem de Rejeição: Grupo IBS/CBS não informado (Código: 1022) ao tentar emitir uma NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), pode ser que a solução seja mais simples do que parece.
Essa rejeição, que pode aparecer durante a migração de um sistema como o SAT para a emissão de NFC-e, está frequentemente relacionada ao ambiente de emissão configurado no seu sistema. Em muitos casos, o teste ou a emissão estava sendo feita em ambiente de homologação (teste), e ao ser alterado para o ambiente de produção (real), a NFC-e é autorizada normalmente.
Portanto, o foco da solução é garantir que a emissão da sua nota fiscal esteja configurada para o ambiente oficial (produção).
Como Verificar e Alterar o Ambiente de Emissão da NFC-e
Siga os passos abaixo para confirmar o ambiente configurado no sistema:
-
Abra o módulo de configurações do Nota Fácil, geralmente acessível pela tecla de atalho F11.
-
Dentro das configurações, localize a aba referente a Documentos Fiscais e, em seguida, a subseção NFC-e.
-
No campo Tipo de Ambiente, verifique qual opção está selecionada.
-
Se estiver em Homologação (ou Teste), mude para Produção.
-
Se já estiver em Produção, salve as configurações, feche e tente a emissão novamente.
-
O ambiente de homologação deve ser usado apenas para testes antes de uma implementação ou mudança. Para a emissão de notas fiscais válidas para o seu cliente, o ambiente precisa ser o de produção.