Sabe quando você tenta emitir uma nota e se depara com a mensagem de "Valor do troco incorreto"? Embora o nome pareça confuso, essa rejeição geralmente acontece por um detalhe na escolha do meio de pagamento em relação ao tipo da nota que você está emitindo.
Basicamente, a Sefaz identifica um conflito:
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Em Notas de Venda: A Sefaz espera um meio de pagamento real (como Dinheiro ou Cartão) e rejeita se for marcado como "Sem pagamento".
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Em Notas de Remessa ou Devolução: Como não há uma venda de fato, o sistema exige que o meio de pagamento seja obrigatoriamente "Sem pagamento". Se houver qualquer outro valor preenchido, a nota não será aceita.
Como Resolver
Siga este passo a passo para corrigir a nota rejeitada:
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No sistema Wshop, selecione a nota que apresenta a rejeição e clique no botão Gerar NF-e.
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Com a janela de geração aberta, localize na aba Dados Gerais.
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E na área Outras informações de sua NF-e > Pagamento, poderá conferir qual a forma de pagamento está inserida.
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No campo Meio de Pagamento, selecione a opção correta conforme o tipo da sua nota (seguindo o que explicamos acima).
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Após realizar o ajuste, basta clicar no botão Gravar (ou Concluir) para reenviar o documento.