Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF. - Shop

Quando na Nfe/NFC-e existe um produto onde o código de benefício fiscal vinculado a ele é incompatível com a sua UF ou com o CST  utilizado, irá ocorrer a rejeição 931.

Observação: 

• A Tabela de Código de Benefício Fiscal por UF se encontra no link abaixo: 

  • http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=u3vMflqEe6w= 

Como Resolver:

1. Abra a NF-e rejeitada.

2.  Clique na aba Itens, exclua o item da nota, clicando em  .

3. Inclua o produto novamente   e clique no ícone   para editar. 

4. Clique na aba Dados fiscais e verifique qual o CST informado  .

5. Informe o Código do Benefício Fiscal no campo    de acordo com o CST utilizado na movimentação.

   Caso tenha dúvidas em relação ao qual código utilizar acerca do Benefício Fiscal, pode verificar esta informação com sua contabilidade.

6. Após informar o código de benefício fiscal, grave o cadastro. Grave a nota.
   

7. Gere novamente a NF-e.

O ajuste pode ser feito direto no cadastro do produto, Aba Produtos e serviços → Cadastro de produto.