Esta rejeição ocorre quando o cliente é pessoa jurídica e a Inscrição Estadual informada está incorreta.
Como Resolver
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Abra a nota que foi rejeitada
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Ao lado do cliente, clique no ícone
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Caso o cliente da nota possua Inscrição Estadual, digite no campo "Insc. Estadual".
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Caso o cliente da nota não tenha Inscrição Estadual, deixe o campo vazio e marque a opção "Não contribuinte".
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Clique em Gravar.
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Gere novamente a NFe
No site do Sintegra é possível consultar a situação cadastral do cliente, possibilitando consultar a IE, entre outras informações.