(SHOP_NFE_402) XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8 - Shop

Essa rejeição ocorre quando algum campo na NF-e foi informado com palavras acentuadas ou com caracter especial.

Como Resolver

1. Abra a NFe rejeitada

2. Verifique nos campos de operação, cliente e descrição dos itens se há alguma palavra com acento ou caracter especial

   Caso não encontre acentos ou caractere na NFe aberta, clique em ao lado do cadastro do cliente e verifique se o endereço está com alguma dessas opções. Verifique também dentro do cadastro do produto, informações como descrição complementar, grupo ou família.

   
   

3. Caso tenha, coloque para editar o campo e tira o acento/caractere

4. Grave e grave a nota novamente.

5. Gere a NFe novamente.