Rejeição 533 - Total da BC ICMS-ST difere do somatório dos itens. - Shop

Motivo

Quando for emitida uma NF-e ou NFC-e em que o total da base de cálculo de ST for diferente da soma da base de cálculo de ST de cada item, ocorrerá a rejeição.

Como identificar se há diferença entre os valores:

1. Clique duas vezes na NF-e rejeitada para abrir o documento;

2. Clique na aba Impostos/Outros Valores e verifique o campo de Substituição Tributária. Nesse campo, é apresentado o valor total da base de todos os itens da nota:

1. Para verificar o calor da base de cada item, volte para a aba Dados Principais > Mais opções > Pesquisar item incluído;

2. Na nova tela que abrir, vá até a coluna BsSubst. Nessa coluna estará a base de cálculo de cada item. Some esses valores e verifique se o resultado corresponde à base de cálculo total do documento (imagem do item 2).

Se o valor estiver errado, como corrigir?

Existem algumas configurações e ajustes no sistema que você pode conferir:

• Na nota rejeitada, clique em um produto como se fosse editá-lo e apenas grave novamente. Verifique se o sistema irá recalcular as somas;

• Caso esteja criando uma nota fiscal de devolução, verifique se a nota fiscal original (compra ou venda) possui valor de Substituição Tributária:
  Caso não: Não é necessário calcular esses campos na NF-e de devolução;Caso esteja calculando: use o módulo de devolução, que o sistema já fará todos os cálculos de forma automática. Clique aqui :link:  para ver o passo a passo;

• Confira se na sua operação está marcada a opção para calcular a Substituição Tributária no campo de Impostos. Clique aqui (link)  para ver o passo a passo de como criar e alterar operações;

• Confira se no cadastro do cliente está com o checkbox "Apura ICMS" marcado e se no cadastro do fornecedor está marcado como "Apurado" para ICMS;

• Verifique se o cálculo de ICMS vinculado ao produto está marcado para calcular Substituição Tributária e se possui as alíquotas necessárias preenchidas. Clique aqui (link) para ver o passo a passo sobre cálculo de ICMS;

• Na NF-e rejeitada, confira se o CST é compatível para operações com ST, como por exemplo:010 - Tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária;030 - Isenta ou não tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária;060 - Cobrança do ICMS retido anteriormente por substituição tributária;