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(SHOP_NFE_269) Rejeição: CNPJ Emitente da NF Complementar difere do CNPJ da NF Referenciada - Shop

Rejeição: CNPJ Emitente da NF Complementar difere do CNPJ da NF Referenciada

Essa rejeição ocorre quando a NFe complementar referencia uma NFe emitida por um CNPJ diferente. A NFe de complemento precisa ser emitida pelo mesmo CNPJ que emitiu a NFe referenciada.  

Como Resolver

Para resolver será necessário confirmar o CNPJ da empresa que está emitindo a NFe e o CNPJ que emitiu a NFe referenciada. 

Para verificar o CNPJ da NFe referenciada será necessário acessar o site da Fazenda (https://www.nfe.fazenda.gov.br), consultar pela chave da acesso a mesma e verificar qual CNPJ realizou a emissão.  

(warning) Esse CNPJ precisa estar igual ao CNPJ do cadastro da empresa emitente no sistema.


Verificar o CNPJ do Shop:

  1. Para verificar o CNPJ da empresa no Shop, acesse a aba  image2022-11-3_11-5-15.png   image2022-11-3_11-6-4.png .

  2. O CNPJ estará informado de acordo com o cadastro na Alterdata.

  3. Corrigido o CNPJ do emitente ou o documento referenciado, basta gerar a NF-e novamente.