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(SHOP_NFE_245) CNPJ Emitente não cadastrado - Shop

Rejeição 245: CNPJ Emitente não cadastrado

Essa rejeição pode ocorrer por 2 motivos:

  1. Quando a inscrição estadual do emitente estiver errada no sistema.

  2. O CNPJ do emitente não estiver cadastrado ou habilitado para emissão de NF-e.

Como Resolver

Primeiro vamos verificar no sistema se a inscrição estadual esta informada corretamente.

  1. No Shop, acesse a aba image2022-10-31_17-2-40.png e clique em image2022-10-31_17-2-53.png .

  2. Selecione sua empresa e verifique o campo 'Inscrição Estadual'.

    Para confirmar qual sua inscrição estadual, acesse o site do Sintegra: http://www.sintegra.gov.br/
    Caso tenha dúvidas, consulte o tópico Como consultar Inscrição Estadual (IE) no SINTEGRA?.


  3. Para ajustar a inscrição estadual, selecione a empresa e clique em  image2021-1-11_16-22-39.png

  4. Clique no botão image2022-10-31_17-3-16.png  e após em  image2022-10-31_17-3-33.png

  5. Altere a inscrição estadual e em seguida clique em image2022-10-31_17-4-30.png .

  6. Retorne ao image2022-10-31_17-4-44.png

  7. Localize a NF-e rejeitada e clique em image2022-10-31_17-5-0.png .

  8. Clique em Sim para gerar a NF-e novamente.

  9. Na tela de 'Dados Adicionais da NFe'. Clique em image2022-10-31_17-5-20.png .