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Rejeição 696 : Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final - Shop

Esta rejeição ocorre pois foi emitida uma NF-e com cliente não contribuinte e não é uma operação com consumidor Final.


Como resolver:

  1. Selecione a NF-e no 'Movimento de Estoque' e clique em 'Gerar NFe'.

  2. Na tela de Geração de NF-e, no campo 'Consumidor Final?' Marque a opção 'Sim'.

  3. Clique em 'Gerar'.
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Caso o cliente não seja consumidor final, informe a Inscrição Estadual.

  1. No Shop, acesse a aba 'Clientes' 'Cadastro de Clientes'.

  2. Em 'Localizar', selecione o cliente no qual está emitindo a NF-e.

  3. No canto direito estará marcado a opção 'Não Contribuinte', desmarque esta opção.

  4. No campo 'Insc. Estadual', informe a Inscrição Estadual do cliente e clique em Gravar.

  5. Volte no documento no Movimento de estoque e clique em Gerar NF-e.

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Caso não saiba a Inscrição Estadual do seu cliente, você pode consultar no site do Portal da Nota Fiscal Eletrônica - SVRS clicando aqui.