#Erp4Me

(SHOP_NFE_611) Rejeição: cEAN inválido - Shop

Essa rejeição ocorre quando o código EAN(código de barras) do produto estiver incorreto no cadastro.

Como Resolver:

Para resolver precisa verificar se o produto específico realmente possui o Código EAN e confirmar no cadastro do produto se o mesmo está correto. 

  1. No Shop, acesse a aba image2022-11-9_16-58-15.png  → image2022-11-9_16-58-51.png

  2. Localizar o produto.

  3. No cadastro do produto verifique se o mesmo possui o código EAN e se conforme o GTIN o mesmo está correto.


(warning) Caso o produto não tenha de fato o EAN e estiver informado erroneamente poderá realizar a exclusão do cadastro do código, porém se possuir deverá  verificar se o mesmo está de acordo com o GTIN.