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(SHOP_NFE_328) Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria - Shop

CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Essa rejeição ocorre quando a NF-e é de devolução porém a finalidade da mesma não está como devolução de mercadoria.

Como Resolver

  1. Selecione a NF-e rejeitada e clique em  image2022-11-7_16-51-8.png

  2. Clique em Sim para gerar a NF-e novamente. 

  3. Em Finalidade de NF-e , informe devolução de mercadoria →  image2020-3-17_11-40-55.png

  4. Clique em  image2022-11-7_16-51-32.png .

  5. A NF-e será autorizada