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(SHOP_NFE_267) Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e inexistente - Shop

Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e inexistente.

Essa rejeição ocorre quando a chave de acesso referenciada está incorreta ou não existe na base de dados da SEFAZ. Também pode ocorrer quando está emitindo uma NFe de complemento para uma NFe que foi emitida em ambiente SCAN e ainda não sincronizou com a UF de origem. 

Como Resolver

Para resolver, deve-se verificar qual a chave de acesso que foi referenciada na NFe e também consultar no site da Fazenda (https://www.nfe.fazenda.gov.br) se a NFe que será complementada está na base da dados da SEFAZ.

  1. Selecione a NFe rejeitada e clicar em  image2022-11-3_10-42-8.png .

  2. Será apresentada a tela da edição da NFe de complemento:
    image2022-11-3_10-43-27.png

  3. Na aba Notas Fiscais Referenciadas, informe uma chave de acesso válida.

  4. Gere a NF-e novamente.

    https://ajuda.alterdata.com.br/s/pt_PT/7702/0fe609a57c8e64cc3c132a1f05c0f560415f1fa9/_/images/icons/emoticons/warning.svg Caso a chave esteja correta, será necessário verificar se a mesma já se encontra na base de dados da SEFAZ.