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(SHOP_NFE_687) Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e denegada - Shop

Quando a NF-e retornar a "Rejeição: NF Complementar referencia uma NF-e denegada" será porque a Nf-e que está sendo referenciada no documento está com o status Recebimento denegado na SEFAZ. 

Como Resolver

Nesse caso será necessário avaliar se realmente há necessidade de gerar a NF-e de complemento ou se foi apenas um erro ao selecionar a NF-e referenciada.

Caso a NF-e que precisa ser complementada estiver com o status "Recebimento Denegado" na Sefaz, poderá ser emitida uma nova NF-e já com a informação ajustada. 

Agora se foi um erro na seleção da NF-e referenciada, siga os passos:

  1. No image2022-11-9_17-25-14.png , localize a nota para a qual precisa emitir o complemento e selecione

  2. Clique em  image2019-11-1_13-47-29.png  (com a nota selecionada)

  3. Será aberta a tela para informar se deseja criar um novo documento ou gerar a partir do documento selecionado. Clique em image2022-11-9_17-29-20.png
    image2019-11-1_13-54-44.png

  4. Preencha os dados para o complemento e depois clique em  image2022-11-9_17-27-28.png

  5. Será aberta a tela de geração da nfe. Clique na aba Notas Referenciadas e informe a chave de acesso válido (Não pode estar denegada)

  6. Após selecionar clique em  image2022-11-9_17-28-18.png e aguarde a NF-e ser autorizada.