IE do destinatário não informada
Esta rejeição ocorre devido o destinatário da nota possuir Inscrição Estadual e a mesma não foi informada no cadastro do cliente.
Como Resolver
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Abra a nota rejeitada.
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Ao lado do cliente informado, clique em 'Editar'.
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Caso o cliente da nota tenha inscrição estadual, informe no campo: 'Insc. Estadual'.
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Caso o cliente não tenha inscrição estadual, deixe o campo vazio e marque a opção 'Não contribuinte'.
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Após realizar o acerto, gere novamente a NF-e .
(check mark button) A consulta da IE pode ser feita no site → https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFE/CCC
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Necessário ter o CNPJ do cliente e selecionar o Estado.