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(SHOP_NFE_321) NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado - Shop

Motivo

Quando for emitida uma NF-e com finalidade igual à "Devolução de mercadoria" e não for informado documento referenciado que está sendo devolvido, ocorrerá a rejeição

Como Resolver?

No momento de gerar a NFe de devolução é necessário informar o documento que está sendo devolvido:

  1. Selecione a NFe e clique em image2022-11-28_11-9-18.png .

  2. O sistema irá questionar se você deseja gerar o XML novamente, clique em image2022-11-28_11-11-57.png .

  3. Clique na aba image2022-11-28_11-14-0.png , clique no ícone sinal de image2022-11-28_11-14-40.png .

  4. Caso o documento esteja na base de dados, clique em "Buscar na base de dados", caso não esteja, selecione "Informar Manualmente".
    image2022-11-28_11-17-37.png

  5. Adicionado o documento referenciado na NF-e, basta clicar em  image2022-11-28_11-18-33.png .

Referência: