Motivo
Quando for emitida uma NF-e com finalidade igual à "Devolução de mercadoria" e não for informado documento referenciado que está sendo devolvido, ocorrerá a rejeição
Como Resolver?
No momento de gerar a NFe de devolução é necessário informar o documento que está sendo devolvido:
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Selecione a NFe e clique em
.
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O sistema irá questionar se você deseja gerar o XML novamente, clique em
.
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Clique na aba
, clique no ícone sinal de
.
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Caso o documento esteja na base de dados, clique em "Buscar na base de dados", caso não esteja, selecione "Informar Manualmente".
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Adicionado o documento referenciado na NF-e, basta clicar em
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Manual de Orientação ao Contribuinte - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=