Situação 1:
Empresas que já emitem NF-e podem enfrentar a rejeição devido a pendências cadastrais. Isso ocorre quando há alguma irregularidade no cadastro junto à SEFAZ ou à Receita Federal.
Como Resolver?
Verifique o status do CNPJ da empresa em sites oficiais, como o Portal DF-e e o SINTEGRA. Essas consultas ajudam a identificar pendências ou inconsistências no cadastro.
Situação 2:
Se não forem identificadas irregularidades nas consultas, a rejeição pode ser um retorno incorreto causado por instabilidades ou falhas temporárias nos sistemas da SEFAZ.
Como Resolver?
Consulte o site da SEFAZ do seu estado para verificar avisos sobre manutenções ou paralisações. Caso não encontre nenhum comunicado, entre em contato com sua contabilidade para confirmar se o cadastro da empresa está regularizado.