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FP2380 - eSocial - Status 10 com a mensagem: Erro na integração com o sistema Procuração Eletrônica RFB - Prosoft Folha


Este artigo possui as orientações sobre como proceder caso seja exibido o status 10 para eventos enviados com a mensagem: Erro na integração com o sistema Procuração Eletrônica RFB.



Informações Adicionais: O erro ocorre devido a uma falha na conexão com o ambiente do eSocial (falha ou timeout nas integrações, erro não catalogado ou quando não há mensagem específica) ou quando há alguma inconsistência no certificado ou procuração da empresa.

Resolução

1- Aguarde até que o eSocial reestabeleça o serviço e envie novo evento.

2- Verifique se o certificado está vencido ou se possui alguma inconsistência com a Procuração.

3- Caso persista entrar em contato com o eSocial sobre a devolução.