Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando o evento S1210 retornar com a inconsistência: O campo somente pode ser preenchido com números.
Localização: /eSocial/evtFechaEvPer/ideRespInf/telefone.
Resolução
1ª Situação
Gerenciador
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Sped eSocial > Gerenciador > guia Empresas > sub guia Contato.
2- Verifique qual opção selecionda no campo Considerar Dados.
3- Caso esteja selecionado a opção 3- Cadastro de contadores, é necessário verificar o número do telefone informado na rotina cadastro de contadores.
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastro de Contadores/Signatários SPED
2- No campo telefone, deixe preenchido apenas com números, desta forma, a informação ficará correta no gerenciador, onde é possível transmitir novamente o evento S1299.
2ª Situação:
Gerenciador
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Sped eSocial > Gerenciador > guia Empresas > sub guia Contato
2- Verifique qual opção selecionada no campo Considerar Dados.
3- Caso esteja selecionado a opção como: 2 - Representante Legal, é necessário verificar o número do telefone informado na rotina cadastro de empresas.
Cadastro de Empresas
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastro de Empresas > Aba Contábil > Informações Gerais.
2- Verificar se o telefone do Representante legal consta preenchido com (-), retire o traço e preencha somente com números:
