A devolução ocorrerá caso:
-
O evento S2299 não esteja aceito
-
Não tenha gerado o evento S2299 levando os valores dos recibos gerados
-
No evento S2299 de desligamento não estiverem inclusos todos os recibos gerados para a competência, como por exemplo: Recibo de 13°, mensal.
Resolução
Monitoramento
1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento
2- Verifique se possui S2299 aceito no status 9
Observação: Caso não exista, deverá enviar o evento e após aceitação reenviar o S1210
3- Clique em Visualizar XML:
4- No XML do evento S2299, deverá enviar valores caso a empresa esteja obrigada a enviar os eventos periódicos:
XML incorreto sem valores:
XML com os valores:
Observação: Todos os eventos que apresentaram nos recibos gerados na competência deverão apresentar no XML.
Verifique os valores, conforme o exemplo abaixo:
codRubr: Evento 103
vrRubr: Valor da rubrica 2,40
Caso esteja faltando algum evento, reenvie o S2299 pela quitação
Gerenciador
1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Gerenciador > Empresa
2- Editar
3- Verifique se a fase dos eventos periódicos está ativa e na data correta de envio para o grupo ao qual a empresa pertence:
4- Marque a opção: Fase ativa
5- Informe a data correta de inicio dos envios dos eventos periódicos para o grupo:
6- Grave as alterações
7- Clique em Salvar
Para mais informações, acesse: FP03-Como configurar empresa(s) para enviar os eventos eSocial?
Para reenviar o evento S2299 com os valores, será necessário retirar a liberação da quitação e liberar novamente a quitação.
Recibo de Quitação
1- Acesse Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação
2- Retire a liberação
3- Libere novamente
4- Confirme a validação, clique em Sim:
5- Clique em Ok:
6- Clique em Não:
7- Clique em Transmitir:
8 - Após a aceitação do evento S2299, reenvie o evento S1210