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FP3332 - eSocial - Evento S-2300 com status 10 e a mensagem "Grupo "Informações relativas ao FGTS" deve ser preenchido" - Prosoft Folha


O evento S-2300 (Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário - Início) devolvido pelo eSocial com o status 10 e a seguinte mensagem: "Grupo 'Informações relativas ao FGTS' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute. Localização: /eSocial/evtTSVInicio/infoTSVInicio/infoComplementares."


Resolução:

Siga as etapas abaixo para verificar e corrigir o cálculo de FGTS no cadastro de sócio (pró-labore):

1- Acesse: Social > Controle de Sócios > Manutenção de Arquivos de Sócios > Cadastro de Sócios.

2- Na aba Indicadores de Pró-labore, confira se a categoria informada está correta, de acordo com a natureza do vínculo.

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3- Na aba Indicadores de Pró-labore, confira o indicador de cálculo de FGTS.

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4- Confirme se a categoria exige recolhimento de FGTS.

  • Consulte a legislação vigente ou o manual do eSocial para saber se a categoria cadastrada exige obrigatoriamente o recolhimento de FGTS.

5- Se houver obrigatoriedade de FGTS:

  • Certifique-se de que a categoria informada no cadastro do trabalhador está correta;

  • Marque a opção "Calcula FGTS" na aba de indicadores, se ainda não estiver marcada.

6- Se não houver obrigatoriedade de FGTS:

  • Verifique se a categoria está correta;

  • Caso esteja incorreta, altere para a categoria adequada;

  • Se a opção "Calcula FGTS" estiver marcada indevidamente, desmarque.

7- Após ajustar as informações, salve o cadastro e envie um novo evento S-2300 ao eSocial.

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