Este artigo contém as instruções sobre como proceder quando o evento S-2240 ficar parado em status 3 com ocorrência:
Evento parado no status 3-Recebido na nuvem por conta de problemas em eventos precedentes. Resolva a situação dos eventos precedentes para que este evento possa continuar a ser processado e enviado para a Serpro. S2200 - Admissão de Trabalhador (Pré-Produção / Inclusão) => Ainda não recebido na nuvem S2300 - Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário - Início (Pré-Produção / Inclusão) => Ainda não recebido na nuvem
Resolução
Se há o evento S-2200 ou S-2300 aceito, esse erro pode ocorrer por ter realizado a importação do XML com a identificação de Produção Restrita ao invés de Produção, sendo que na tag tpAmb deve estar como 1, exemplo:
Sendo necessário solicitar ao responsável pela geração do XML, que envie conforme informado, ou seja com a tag tpAmb como 1.