Esse artigo tem como objetivo auxiliar na correção dos eventos parados em "Status 5 - Fila para transmissão SERPRO".
Resolução
Monitoramento
1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento
2- Clique em Ferramentas e selecione a opção Sincronizar Status dos Eventos.
3- Será aberta uma nova janela, na qual deverão ser preenchidos os seguintes campos:
-
Código da Empresa: Selecione a empresa que possui os eventos pendentes.
-
Período: Informe a data de envio dos eventos pendentes. Caso todos tenham sido enviados na mesma data, repita a mesma data nos dois campos.
4- Após o preenchimento, clique em Confirmar.
Obs.: a sincronização pode levar alguns minutos para ser concluída. Aguarde a finalização do processo antes de prosseguir.
5- Ao finalizar a sincronização, será exibida a mensagem “Fim do processamento”.
6- Clique em OK e, em seguida, em Fechar para encerrar a rotina.
7- Ao encerrar a rotina, o sistema atualizará automaticamente os eventos, que poderão ser aceitos ou rejeitados conforme as validações realizadas.
