Este conhecimento tem como objetivo orientar em como proceder quando não habilitar a geração do evento S-1298 ou S-1299 no Gerenciador do eSocial.
Resolução
O sistema se baseará pela última aceitação enviada pelo monitoramento, sendo:
Se no monitoramento, o último evento aceito é o S-1299 (fechamento), então habilitará para geração o evento S-1298 (reabertura), desabilitando a geração do S-1299 (fechamento);
Se no monitoramento, o último evento aceito é o S-1298 (reabertura), então habilitará para geração o evento S-1299 (fechamento), desabilitando a geração do S-1298 (reabertura);
Havendo fechamento ou reabertura diretamente no portal do eSocial, terá que ser realizado o procedimento de fechamento ou reabertura diretamente no portal do eSocial, para estar em sincronia com o último aceito pelo Monitoramento.
Importante: Se algum dos eventos estiverem no monitoramento no status 14 - Aguardando aprovação de envio, na rotina do gerenciador ficará bloqueado a transmissão do S-1298 e S-1299. Desta forma, deverá aprovar o envio do evento ou excluir do monitoramento para que habilite a geração novamente pelo gerenciador.