Quando a falha ocorre?
Identificando se o serviço está ou não instalado no servidor:
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Acessando ao menu iniciar > executar, digite services.msc > Ok
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Verifique se existe na lista o serviço "Prosoft eSocial".
Como corrigir:
Execute o setup de instalação
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Solicite para que todos saiam do sistema
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Acesse na pasta Prosoft.win\scop\instaladores, execute o setup prosoftesocial.exe
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Feito este procedimento execute o procedimento I449 - Como utilizar a ferramenta de atualização de componentes por máquina (ATS por máquina) - Prosoft Instalações