Quando a falha ocorre?
Ao abrir o Prosoft, na barra inferior direita fica a mensagem de "Sem Conexão e ao clicar na mesma, apresenta a seguinte mensagem de erro:
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Por falta de conexão com a internet. Não foi possível verificar se o sistema está atualizado. |
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Sem Conexão. Referência/Alerta: 21600278 |
Como corrigir:
1- Para a correção deste erro, verifique se no caminho abaixo existe o arquivo "Versoes.xml" no caminho ?:\Prosoft.win\Scop\Prosoft.cnf onde "?" representa a unidade mapeada do cliente
Se o arquivo estiver faltando na pasta, envie o seu próprio para o cliente e valide se a mensagem desaparece no canto inferior direto do GAP.
2- Libere as portas de conexão necessárias. Solicite ao TI a liberação dos endereços e IP conforme descrito abaixo:
80 e 8080 – Porta de internet
IP: 200.98.216.228 (www.centralonline.com.br)
IP: 200.98.197.62 (www.prosoft.com.br)
http://centralonline.prosoft.com.br
http://centralonline.prosoft.com.br:8080/CWS/services/WFRWebService?wsdl