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I283-Primeira página em branco na digitalização de documentos no GED - Prosoft Instalações

I283-Primeira página em branco na digitalização de documentos no GED

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Ao Realizar a Digitalização de um PDF através do GED, a primeira página do arquivo é apresentado em branco.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

A situação ocorre devido à algum problema na digitalização do documento.

1- Acesse o arquivo que está sendo importado, entre no Menu > Arquivo > Salvar Como.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360019670892/mceclip0.png

2- Defina um outro nome para o arquivo e mande salvar.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360019670892/mceclip1.png

3- Acesse novamente a Rotina de Digitalização e mande importar o arquivo.