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I370 - Erro 70 / 75 - Falha ao copiar componentes - Prosoft Instalações




Quando a falha ocorre?


Ao acessar o sistema o Gerenciador de Aplicativos Prosoft é evidenciado o erro:

Mensagem de erro:
os seguintes componentes apresentaram problemas: 
Prousu20.dll / ProBtr20.dll / ProUsu602.dll
Erro 70 ou Erro 75 – Falha ao copiar o componente
(Rotina Copiar Componente)

image-2023-6-29_13-38-29.png

Como corrigir?


1-No servidor digite serviços na barra de pesquisas do Windows

image-2023-6-29_11-36-36.png

2-Verifique se os seguintes serviços estão em pausa no momento do ATS

  • Prosoft Guardião

  • Prosoft Serviço de Integração

  • Prosoft Gerenciador de Serviços

  • Prosoft Serviço de Licenciamento

image-2023-6-29_11-38-0.png

3-Caso não esteja, pare os serviços e execute o Prosoft novamente

PararServiços.png


4-Se a situação persistir acesse o diretório: C:\Windows\SysWOW64 e exclua os componentes:  Probtr20.dll, Prousu602.dll e Proutil20.dll

SysWow.PNG

Realizar procedimentos abaixo com os outros componentes mencionados acima ao acessar o diretório


ProBtr20.PNG




5-Execute o Prosoft como administrador

GAP.PNG