Quando a falha ocorre?
Nos casos em que o botão suplemento PROSOFT não aparece nas guias ao abrir o Microsoft Word ou Microsoft Excel.
Como corrigir o erro?
1- É necessário fazer login no Windows com o usuário Administrador. Após realiza-lo, o botão Prosoft será exibido.
2- Se mesmo assim o botão não aparecer, reinstale o Botão do Word.
Para mais informações, consulte:
3- Abra o Word, vá em Arquivo > Opções > Suplementos
4- Verifique se o suplemento do botão Word "Provariaveis20" está desabilitado. Se o suplemento aparecer na lista de Suplementos COM, vá para Gerenciar e verifique se a opção 'Carregar ao Inicializar' está desmarcada.
5- Você deve habilitar o suplemento e depois reabrir o Word
6- Se houver outros produtos do pacote Office abertos, feche todos e então abra o Word