#Prosoft

I236 - Cannot connect, hostname is zero length; failed to connect to smtp server ou erro - 63600002 - ao enviar e-mail das rotinas do gap - Prosoft Instalações


Quando a falha ocorre?


 Este artigo tem por objetivo auxiliar o usuário com o erro 63600002 ao enviar e-mail pelas rotinas do GAP

A falha é evidenciada ao enviar e-mails pelas rotinas do Gerenciador de Aplicativos Prosoft

Cannot connect, hostname is zero length; Failed to connect to SMTP server


Como corrigir:


Insira ou corrija no GGU as informações de Configurações de E-mail do usuário.

1 – Clique em Configurações e acesse o Gerenciamento de grupos e usuários.

CONFIG.png


3 – Clique em Usuários > Ativos

image-2025-10-9_8-46-51.png


4 – Dê um duplo clique em cima do usuário desejado

5 – Acesse a aba Configurações e preencha os campos solicitados e clique em Salvar

image-2023-8-17_16-21-31.png