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Prosoft

I471-Falha ao obter informações do programa - referência- 21600019 erro- 106712 - Prosoft Instalações

Quando a falha ocorre?


Ao carregar as informações do sistema Prosoft apresenta a seguinte mensagem de erro:

O arquivo "?:\Prosoft.win\PCGOLD\GPS\GPSVERSAO.BTR.BTR" não foi encontrado. 

Referência/Erro: 21600019 / 106712

https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/148055284/Sem%20t%C3%ADtulo.png?version=1&modificationDate=1790688141229&api=v2

Como corrigir?


Para resolver o problema é necessário efetuar a instalação do Service Packs Anteriores no servidor do Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) com todos fora do Prosoft.

Siga as instruções do guia: I51 - Como utilizar o instalador Service Packs Anteriores - versão 06